우수한 영업사원이 되는 방법

보험 영업사원이 실패를 다루는 방식이 ‘최우수 영업사원이 되느냐 아니면 회사를 떠나게 되느냐’를 결정한다. 낙관적 시각을 가진 사원은 비관적 시각을 가진 사원 보다 첫 두해 동안 37%나 높은 성과를 거뒀다. 반면, 비관적 시각을 가진 사람들은 첫해에 그만둔 비율이 낙관적인 사람들에 비해 두 배나 높았다 - 셀러그만 박사

상황이 어렵거나 절망스러울 때, 실패로 인해 고통스러울 때 이를 어떻게 생각하느냐에 따라서 (그리고 어떻게 이러한 곤경을 헤쳐 가느냐에 따라) 성공과 실패가 갈립니다. ‘역경은 인간을 낳고, 행운은 괴물을 낳는다’는 프랑스 격언이 생각납니다